Cas d'usage
Back-office
Automatisez les cas simples. Réduisez les allers-retours. Gardez la main sur les décisions critiques — avec traçabilité complète et zéro action non autorisée.
Tester sur mon cas métierTraitement des demandes répétitives
Classification, tri, mise à jour de bases de données, extraction d'information — les tâches volumétriques sont automatisées avec un verrou humain sur les cas hors règles.
Mise à jour des outils métier
L'agent peut mettre à jour le CRM, l'ERP ou les bases documentaires — uniquement après validation ou règle certifiée. Aucune action directe sans autorisation explicite.
Réduction des allers-retours
L'agent consolide l'information de plusieurs sources avant de soumettre une proposition complète. L'humain valide une fois, pas dix fois.
Détection des cas hors périmètre
Si la demande sort des bornes définies, l'agent lève la main au lieu de forcer une réponse. Il escalade vers un humain avec le contexte complet.
Traçabilité opérationnelle
Chaque action, même automatisée, est journalisée : qui a décidé, quelle règle a été appliquée, quel modèle a été utilisé. L'audit est natif.